⭐️ Q：訂購需要先加入會員嗎?

A：不須加入會員也可以購買。但加入會員可享有最新優惠訊息通知，點數回饋、現金折抵、VIP升等購物折扣...等許多專屬優惠。

⭐️ Q：訂購後多久能收到商品呢？

A：在正常情況下，可在七個工作日內收到您訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨，則我們會以訊息通知您原因及預計延誤時間，以讓您決定繼續等候或是取消訂單。

⭐️ Q：有哪些付款方式呢？

１．《信用卡即時線上一次刷卡付款》方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

２．《超商付款取貨》適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

３．《 ATM付款》適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

⭐️ Q：有哪些運送方式呢？

１．帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
２．以 郵局/便利袋/超商 寄送商品。
３．配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
４．如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

⭐️ Q：退換貨如何辦理呢？

１．收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，【請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」，我們將盡速為您處理。】
２．收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。【貼身衣物、個人清潔用品恕不接受退換貨】
３．退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
４．下列情形可能影響您的退貨權限：
＊ 隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
＊ 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
＊ 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
＊ 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
５．若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
６．請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
７．當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

⭐️ Q：運費計算方式？

１．購買金額達1500元(含)以上，運費由本公司支付。

２．購買金額未達1500元(含)以上，則須自行負擔運費。超商取貨一律60元運費，宅配到府一律150元運費。

３．如因商品特殊，如材積過大、過重、易碎品及部分特殊物品，我們將於商品說明上註明，並額外酌收費用。

⭐️ Q：紅利回饋辦法及使用方式？

１．單筆消費滿50元獲得1點紅利點數，單筆累計無上限。

２．點數於訂單完成後七個工作日完成入帳。 ( 退貨退款、紅利折抵皆不列入計算，以實際付款金額計算 )

３．紅利點數可於下一筆訂單折抵，不限消費金額單筆訂單折抵上限10元。